Sur Google, les gros
écrasent les petits.
Chez nous, non.

Oui, 0 € à l'inscription et aucun abonnement. Vous ne payez que 4 % du prix du forfait, et uniquement une fois que le client a intégralement réglé son séjour. Tant qu'il ne reste qu'un acompte, vous ne payez rien.

Exemple : forfait à 1 500 € par personne, 2 personnes = 3 000 € → commission de 120 € une fois le client réglé.

Après votre inscription, on vous envoie un tableau Excel prêt à remplir. Vous le complétez à votre rythme et vous nous le renvoyez — on s'occupe ensuite de la rédaction, de la mise en page et des photos.

Nous. Vous nous donnez les informations brutes, on écrit les descriptifs, on met en forme la fiche et on ajoute les éléments que les pèlerins recherchent (distance réelle des hôtels au Haram, détail des prestations). Vous relisez et validez avant publication — rien n'est mis en ligne sans votre accord.

Le taux actuel (4 %) est révisé au maximum une fois par an, en fonction des volumes et de la performance constatés. Vous êtes prévenu par écrit 30 jours avant toute révision, et vous restez libre de mettre fin au partenariat sans pénalité si vous refusez le nouveau taux.

Chaque demande ouvre un dossier client avec une référence unique, auquel vous avez accès. Vous y déposez le montant convenu après votre appel, et vous confirmez la réception de chaque paiement — l'acompte, puis le solde avant le départ — au fur et à mesure. C'est ce que vous renseignez dans le dossier qui sert de base à la facturation — pas une déclaration en fin de mois.

Le pèlerin suit son dossier de son côté et reçoit un email de suivi automatique. En cas d'écart manifeste, nous vérifions directement auprès de lui. Un mensonge n'est déjà pas acceptable dans notre religion, et il entraînera aussi la rupture immédiate du partenariat.

Le pèlerin reste rattaché à son dossier pendant 12 mois. Peu importe le délai ou le canal par lequel il finalise ensuite (téléphone, agence, votre propre site), la commission reste due. C'est normal : sans la mise en relation, ce client ne vous aurait pas connu. Cela vaut aussi pour les personnes qui voyagent avec lui dans le même dossier.

Le pèlerin dépose ses pièces directement dans son dossier sécurisé — plus de passeports qui circulent sur WhatsApp. Vous y accédez pour les vérifier et les valider ou les refuser avec un motif. Chaque consultation est horodatée. Un accord de sous-traitance RGPD est signé avant tout accès : vous ne consultez que vos dossiers, uniquement pour l'organisation du voyage.

Non, aucun problème — c'est même là qu'on est le plus utile. Vous remplissez le tableau Excel qu'on vous envoie, et on se charge de tout : rédaction des descriptifs, mise en page, photos, distance des hôtels au Haram. Votre fiche devient votre vitrine, sans que vous ayez à gérer un site.

Un seul : votre numéro d'immatriculation Atout France (il commence par IM). C'est la garantie que vous êtes habilité à vendre des voyages en France, avec la garantie financière et l'assurance responsabilité civile qui vont avec. Nous le vérifions auprès du registre officiel avant la mise en ligne de vos offres.

La commission suit votre propre politique d'annulation. Si vous remboursez intégralement le client, la commission correspondante vous est remboursée. Si vos conditions vous permettent de conserver tout ou partie du montant — par exemple pour une annulation à moins d'un mois du départ — la commission reste due sur les sommes que vous avez conservées.

Oui, bien sûr. Certaines demandes ne correspondront pas à vos disponibilités ou à vos formules — vous restez libre d'accepter ou non chaque contact reçu.